Mengirimkan email atas nama share mailbox, tetapi tidak ada copy di folder sent items milik share mailbox

 

Cara supaya send items share mailbox mengcopy ke folder sent items milik share mailbox.

Penyebabnya adalah default di 365 untuk message copy ketika kirim adalah statusnya false. Cara untuk supaya bisa mencopy ke folder sent items ada dua cara:

1.     1. Dari sisi client. 

      Dalam hal ini melalui aplikasi Outlook 2016 ditambahkan registry. Langkah ini hanya merubah di aplikasi outlook saja. Jika menggunakan OWA (Outlook Web Access) / PWA tidak berjalan.

Lahkah-langkahnya sebagai berikut:

• ·       Start the registry Editor.
• ·       Locate and then click the following registry subkey:

·       HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences

• ·       On the Edit menu, point to New, and then click DWORD 32-bit Value.
• ·       Type DelegateSentItemsStyle, and then press Enter.
• ·       Right-click DelegateSentItemsStyle, and then click Modify.
• ·       In the Value data box, type 1, and then click OK.
• ·       Exit Registry Editor.
• ·       Restart
• ·       Buat Rules, jika ada email dari share mailbox, lakukan copy ke folder sent items

 

2.     Dari sisi server 365. 

Jika ini dilakukan, akan berlaku baik di aplikasi outlook 2016 dan OWA/PWA.

Dari sisi server 365:

Jalankan melalui Power Shell di 365:

1.    Buat koneksi ke Exchange online: connect-exchangeonline

2.    Masuk menggunakan login admin

3.    Ketik perintah ini: Set-Mailbox alamatemail@domain.co.id -MessageCopyForSentAsEnabled $true

4.    Tutup koneksi ke Exchange online: Disconnect-ExchangeOnline -Confirm:$false -InformationAction Ignore -ErrorAction SilentlyContinue